Messages en attente

Transformez votre téléphone en véritable média

Les messages en attente ont le potentiel de transformer une expérience négative en une opportunité d’affaire. Au lieu d’être une étape obligée, ils ajoutent de la valeur à votre service à la clientèle. Ils permettent en outre de :

• 1.Projeter une image positive et professionnelle;
• 2.Promouvoir vos produits, services ou engagement sociaux;
• 3.Divertir les appelants avec de l’information ou de la musique;
• 4.Augmenter la rétention d’appel;
• 5.Éliminer les frustrations.

Les « messages en attente » sur ligne téléphonique représentent un outil indispensable pour un service à la clientèle efficace. Lorsque négligés, ils deviennent un irritant majeur et peuvent projeter une image non professionnelle.  En moyenne, un client mis en attente téléphonique atttendra près de 3 minutes additionnelles lorsque des messages d'attente sont diffusés. Utilisez cet outil à votre avantage et augmentez votre rétention d’appel. Optimisez votre service à la clientèle!

Vox O Max vous propose un service clefs en main!

• Choisissez la musique parmi nos trames musicales libre de droits d'auteur;
• Faites votre choix parmi nos narrateurs professionnels;
• Profitez de nos conseils sur la rédaction de vos textes;
• Nous produirons des messages réflétant votre image.

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